96358盈眾服務熱線為客戶提供365天人工在線便捷服務（每日人工服務時間為：8:30-17:30），服務內容主要包括購車、用車咨詢，業務辦理、定保預約、投訴受理等，是集團對外的統一服務窗口。

盈眾集團采用先進的呼叫中心技術，以統一的業務規范和技術流程，“一號”連接全省60余家4S店，滿足客戶多樣化、個性化的服務需求?？蛻粼谌斯し諘r間內撥打96358熱線，20 秒內即可接入人工座席，咨詢、受理、投訴回復率達100%，實現企業對客戶的服務承諾。